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Market Tierra de Sabor

MARKET

Atención al cliente

Comprar en el Market Tierra de Sabor

Compra segura

El Market Tierra de Sabor es un portal de comercio electrónico que garantiza la máxima seguridad en sus compras. El portal cuenta con el sello SSL otorgado por una de las principales Autoridades de Certificación Independiente, que nos permite cifrar todas las comunicaciones entre su ordenador y nuestros servidores para que no puedan ser interceptadas por terceros.

Formas de pago

El Market Tierra de Sabor admite distintos sistemas de pago, dependiendo de cada país:

  • Tarjeta

    Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. El Market Tierra de Sabor admite pagos mediante tarjetas Mastercard o Visa que tengan activado el sistema MasterCard SecureCode o Verified by VISA. Este sistema proporciona la máxima protección en sus compras, ya que durante el proceso de pago el banco solicita directamente al cliente un código personal. Además, los datos son enviados mediante el protocolo SSL, que asegura su encriptación y no permite su almacenamiento en bases de datos. El Market de Tierra de Sabor no tiene acceso a la información de tu tarjeta. Están permitidas las compras con tarjetas American Express.

  • Paypal

    Compra de forma rápida y segura con tu cuenta de PayPal. Tan sólo necesitarás una dirección de correo electrónico y tu contraseña.

  • Transferencia bancaria

    Al elegir este medio de pago, el pedido tardará 2 ó 3 días laborables extras para ser procesado. Una vez recibido el pago, el pedido será tramitado. Al realizar una transferencia bancaria del importe de su compra no olvide indicar el número de compra en el concepto de dicha transferencia. Los gastos o comisiones derivados de la transferencia correrán a cuenta del cliente.

  • Sofort o Transferencia Online

    Pague de forma fácil y segura con sus datos habituales de banca online. Sin necesidad de registrarse. Realice una transferencia bancaria online en tres sencillos pasos con confirmación inmediata.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para todas las compras realizadas en el Market Tierra de Sabor con destino a España Peninsular y las Islas Baleares.

Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen unos gastos de envío de de 60€ + IVA

Envío del Pedido

El Market Tierra de Sabor vende exclusivamente por Internet. Nuestros Productores son los encargados de enviar directamente los productos a la dirección de entrega que nos indica al hacer su compra. Esto nos permite asegurar la máxima calidad y frescura en todos los productos que ponemos a la venta en el Market de Tierra de Sabor

Puede consultar sus compras y sus envíos en el menú Su cuenta > Sus compras/Sus envíos.

Recepción del Pedido

Los Productores del Market Tierra de Sabor le harán llegar su compra a la dirección indicada durante el proceso de compra. La entrega suele tardar de 2 a 5 días laborables.

La compañía de transporte realizará varios intentos para entregar su compra. Si durante el proceso de compra nos facilita un teléfono de contacto, la compañía de transporte se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.

Todas sus compras tienen un seguro de envío que cubre al 100% las incidencias posibles en la entrega de los productos: roturas, pérdida, extravío. Si encuentra alguna incidencia en el envío, debe ponerse directamente en contacto con el Productor que ha realizado el envío para solucionarlo lo antes posible.

Facturas

Las facturas correspondientes a las compras realizadas en el Market Tierra de Sabor, le serán remitidas directamente por cada uno de los Productores que hayan enviado productos de su compra.

Productos

Disponibilidad

Todos los productos comercializadas por el Market Tierra de Sabor están disponibles para para ser enviados en un plazo de 24 horas.

Devoluciones

Si los productos no le gustan o no era lo que usted esperaba, tendrá derecho de desistimiento del presente contrato en un plazo de 14 días. El plazo de 14 días comienza el día en el que recibe su pedido.

Consulte los detalles legales y más información en relación con su derecho de desistimiento en nuestras Condiciones Legales.

Política de privacidad

La Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del Market Tierra de Sabor, sobre la política seguida en el uso y tratamiento dado a los datos de carácter personal, así como de los derechos que les asisten a los usuarios.

Consulte los detalles legales y más información en nuestra Política de Privacidad.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, escribiendo a la dirección hola@market.tierradesabor.es.

Última modificación : 1 de septiembre de 2019